La Dirección de Atención a Victimas de Violencia Familiar y de Género es responsable de brindar atención a las víctimas, dar cumplimiento y supervisión de las medidas de protección dictadas a favor de las mismas y, en su caso, canalizar a las instancias correspondientes en el ámbito de su competencia, así como colaborar en la búsqueda de personas no localizadas.
Está integrada por un grupo interdisciplinario dividido en tres departamentos:
Departamento de Medidas de Protección
Es responsable de ejecutar y dar seguimiento a las medidas de protección dictadas por las autoridades judiciales en procuración de justicia o demás competentes, mediante acciones que tengan por objeto primordial salvaguardar y proteger la integridad física y derechos de la víctima, de acuerdo con la normatividad nacional e internacional aplicable.
Departamento de Búsqueda de Personas
Es responsable de ejecutar, en coordinación con la Fiscalía General del Estado, la Comisión Local de Búsqueda de Personas del Estado de Querétaro y demás autoridades competentes, las acciones para la búsqueda y localización inmediata de personas no localizadas, a fin de salvaguardar la integridad y derechos de las personas o bien, recabar indicios e información objetiva para su localización.
Departamento interdisciplinario de Atención a Víctimas de Violencia intrafamiliar y de Género
Es responsable de salvaguardar la integridad de la víctima, desde el lugar de la intervención y hasta el cierre de la misma, así como determinar la atención y canalización de la víctima, trabajando en la ejecución de acciones conjuntas a favor de la víctima con las demás áreas de la Secretaría, en vinculación y comunicación con otras instituciones.